Політика конфіденційності

1. Вступ

Ласкаво просимо до TicketsFest Україна! Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, передаємо та захищаємо вашу персональну інформацію під час користування нашою платформою та послугами. Користуючись сайтом TicketsFest, ви погоджуєтеся з практиками, описаними в цьому документі.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо різні типи інформації для надання та покращення наших послуг:

• Персональні дані: ім’я, адреса електронної пошти, номер телефону та платіжні реквізити, надані під час реєстрації або купівлі.
• Інформація про транзакції: деталі про відвідування подій, історію купівлі квитків та платежі.
• Дані про використання: інформація про взаємодію з платформою, IP-адреси, типи браузерів та інформація про пристрій.
• Файли cookie: технології, що використовуються для покращення навігації та збору даних про поведінку користувачів.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію з такими цілями:

• Надання послуг: для обробки замовлень квитків та надання інформації про події.
• Комунікація: для надсилання транзакційних листів, квитків, підтверджень, оновлень щодо подій та відповідей служби підтримки.
• Аналітика та безпека: для покращення користувацького досвіду та захисту платформи від шахрайства.
• Юридична відповідність: для виконання юридичних зобов’язань та вирішення спорів.

4. Передача інформації

Ми можемо передавати вашу інформацію третім сторонам у таких випадках:

• Організатори подій: для перевірки квитків та управління входом на подію. Ваші дані можуть бути передані організатору конкретної події.
• Постачальники послуг: платіжні системи, сервіси розсилок, технічна підтримка та інші підрядники, необхідні для роботи платформи.
• Державні органи: якщо це вимагається законом або необхідно для захисту безпеки нашої платформи.

5. Безпека даних

Ми впроваджуємо стандартні галузеві заходи безпеки для захисту вашої інформації від несанкціонованого доступу, втрати або розголошення. Водночас жодна онлайн-платформа не може гарантувати абсолютну безпеку.

6. Приватність дітей

Послуги TicketsFest не призначені для осіб молодше 16 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей.