Політика конфіденційності

1. Вступ

Ласкаво просимо до TicketsFest Україна! Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, передаємо та захищаємо вашу персональну інформацію під час користування нашою платформою та послугами. Користуючись сайтом TicketsFest, ви погоджуєтеся з практиками, описаними в цьому документі.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо різні типи інформації для надання та покращення наших послуг:

• Персональні дані: ім’я, адреса електронної пошти та номер телефону, якщо ви добровільно надаєте їх через форми сайту, підписку або звернення до підтримки.
• Переходи до квитків: технічні дані про переходи зі сторінок TicketsFest на сайти зовнішніх продавців квитків. TicketsFest Україна не приймає оплату та не зберігає платіжні реквізити покупців на цьому сайті.
• Дані про використання: інформація про взаємодію з платформою, IP-адреси, типи браузерів та інформація про пристрій.
• Файли cookie: технології, що використовуються для покращення навігації та збору даних про поведінку користувачів.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію з такими цілями:

• Надання послуг: для показу актуальної інформації про події, цін і доступності, а також для безпечного перенаправлення на зовнішнього продавця квитків.
• Комунікація: для надсилання запитаних оновлень про події, повідомлень за підпискою та відповідей служби підтримки.
• Аналітика та безпека: для покращення користувацького досвіду та захисту платформи від шахрайства.
• Юридична відповідність: для виконання юридичних зобов’язань та вирішення спорів.

4. Передача інформації

Ми можемо передавати вашу інформацію третім сторонам у таких випадках:

• Зовнішні продавці та організатори: після переходу за посиланням на квитки ви користуєтеся стороннім сайтом, який самостійно визначає правила обробки даних і платежів.
• Постачальники послуг: хостинг, сервіси розсилок, безпеки, аналітики та технічної підтримки, необхідні для роботи платформи.
• Державні органи: якщо це вимагається законом або необхідно для захисту безпеки нашої платформи.

5. Безпека даних

Ми впроваджуємо стандартні галузеві заходи безпеки для захисту вашої інформації від несанкціонованого доступу, втрати або розголошення. Водночас жодна онлайн-платформа не може гарантувати абсолютну безпеку.

6. Приватність дітей

Послуги TicketsFest не призначені для осіб молодше 16 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей.